Nos preocupamos por tu seguridad

En Colonos nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos, por lo que hemos implementado medidas para que sientas la mayor de las confianzas cuando uses nuestra plataforma.

Operamos con el protocolo HTTPS el cual asegura que toda la información que viaja desde tu navegador hasta nuestros servidores y en el sentido inverso está encriptada, de forma que si alguien llegara a interceptar el mensaje que se envía o se recibe, lo único que vería son letras y números sin sentido.

En nuestras bases de datos las contraseñas son almacenadas encriptadas con un algoritmo asimétrico de forma que no se puede (a partir del texto almacenado como contraseña) obtener tu contraseña real y en nuestro sistema de autenticación lo que se hace –cada vez que inicias tu sesión– es encriptar tu contraseña y verificar que el resultado obtenido y el que tenemos almacenado es el mismo. Con esto tienes la seguridad de que incluso si alguien llegara a tener acceso a nuestra base de datos tus datos de acceso no estarían comprometidos.

Todos tus datos personales y en general datos que se consideran sensibles (como nombre, domicilio, chats, etc) son almacenados de forma encriptada, de tal suerte que no hay forma de que haciendo relación de información tu identidad sea descubierta, es decir, a pesar de que tenemos mucha información tuya es prácticamente imposible que un atacante pueda identificarte a ti por tu nombre, domicilio y demás datos personales.

Hay cierta información que se almacena en nuestra plataforma que no necesariamente es texto, sino documentos, información como imágenes, documentos en formato PDF, facturas electrónicas en formatos XML y PDF, etc. Todos estos documentos son almacenados en Amazon S3 con acceso restringido de forma que sólo Colonos tiene permiso de leerlos y modificarlos; no importa si conoces la dirección del archivo, no serás capaz de acceder al archivo a menos de que Colonos lo autorice. Cuando un administrador solicita la descarga de uno de estos documentos, nosotros hacemos la petición a Amazon quien nos dará una dirección web que tendrá una expiración determinada de tal suerte que la misma no servirá una vez que la fecha de autorización haya pasado.

Colonos usa Cookies para almacenar información de tu sesión en tu navegador, éstas son creadas con protección para que su uso sea exclusivamente para transferencia entre tu navegador y nuestros servidores, es decir, no pueden ser consultadas ni manipuladas por terceros y si esto llegara a suceder nuestros servidores se dan cuenta y rechazan las peticiones afectadas. Con esto te protegemos en el caso que alguien haya podido inyectar código JavaScript malicioso que intentara leer o modificar alguna de estas cookies.

Todas nuestras rutas a recursos privados están protegidas desde nuestros servidores (incluyendo ligas de descargas) para que sólo las personas con los permisos suficientes puedan hacer uso de ellas. Esto es, por ejemplo, si alguien intenta ver los datos de tu propiedad incluso habiendo iniciado sesión en otra propiedad, Colonos verifica que ese usuario tenga permitido ver los datos de tu cuenta y no se lo permitiría, lo mismo sucede a nivel de los administradores, pues sólo van a poder acceder a los recursos a los que tenga permisos dentro de la plataforma y ningún usuario que no sea administrador en tu fraccionamiento será capaz de ver la información relacionada a tu propiedad, incluso los documentos que hayas adjuntado durante el proceso de registro.

Respecto a la infraestructura en la que corren nuestros servicios, usamos Amazon AWS el proveedor más importantes a nivel mundial en "PaaS" (Platform as a Service), asegurando una alta disponibilidad de los servicios a nivel de infraestructura y con la combinación del diseño de nuestra plataforma se logra que la aplicación sea realmente escalable (poder crecer a demanda), resistente a fallos y añade una capa mas de seguridad ya que nuestras bases de datos están particionadas (no todos los datos están en el mismo lugar), replicadas (se tienen copias de la información prácticamente en tiempo real) y distribuidas en distintos centros de datos, con lo que se garantiza una alta disponibilidad de los datos, así como seguridad en caso de algun ataque que llegara a obtener la base de datos, en cuyo caso solo se vería afectada una parte de los datos, la que estaría en el servidor comprometido.

Gracias a la separación de zonas dentro de la red interna podemos aislar nuestros servidores y componentes arquitectónicos de forma tal que incluso a nivel de accesos sólo permitimos ciertas direcciones y conexiones cerrando así la puerta lo más posible a que alguien pueda acceder indebidamente a alguno de los servidores que conforman nuestra infraestructura.

Colonos genera una bitácora de todas las operaciones que se ejecutan, misma que es monitoreada en tiempo real para permitirnos identificar comportamientos inusuales y poder atenderlos oportunamente.

Te garantizamos que empleamos tecnología de punta, que se siguen las mejores prácticas de la industria del software y se usan los estándares que se recomiendan para plataformas de este estilo. La arquitectura y los proveedores fueron elegidos con cuidado para garantizar el mejor rendimiento en las operaciones que realices, así como ofrecerte la mejor experiencia y seguridad en tus datos.

Tú disfruta de los beneficios, nosotros nos encargamos de que tu experiencia sea segura.

Estamos a tus órdenes, contáctanos o escríbenos a hola@colonos.mx para obtener más detalles de cómo podemos facilitar y potenciar la administración de tu fraccionamiento o condominio.

Danos la oportunidad de convencerte de que somos tu opción ideal.

Respetuosamente,

Equipo Colonos